TIN NHẮN SMS BRANDNAME – GIẢI PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

 

Tin nhắn SMS Brandname là hình thức gửi tin nhắn SMS nhân danh thương hiệu thay vì số điện thoại thông thường. Dịch vụ này không chỉ gia tăng độ tin cậy của thông điệp, mà còn cải thiện ấn tượng thương hiệu với khách hàng.

 

 

Các loại tin nhắn SMS Brandname

Tin nhắn chăm sóc khách hàng (SMS Brandname CSKH) là dịch vụ tin nhắn cho phép nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động.

Nội dung thông tin thuộc tin nhắn chăm sóc khách hàng:

• Gửi mã OTP xác thực đăng ký tài khoản, thay đổi mật khẩu…
• Thông báo các thông tin nội bộ: phiếu lương, lịch họp…
• Thông báo tình trạng đơn hàng, thời gian giao nhận hàng…
• Thông báo biến động tài khoản, số dư, kỳ hạn thanh toán… 
• Thông báo lịch học, lịch khám chữa bệnh…
• Gửi lời cảm ơn, tri ân vào các dịp sinh nhật, các ngày lễ…

​

 

Tin nhắn quảng cáo (SMS Brandname QC) là dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bằng tin nhắn cho phép các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới thuê bao di động. Thông qua hình thức nhắn tin hiển thị tên thương hiệu.

 Nội dung thông tin thuộc tin nhắn quảng cáo:

• Chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà…
• Các chính sách ưu đãi khi sử dụng sản phẩm…
• Thông tin chương trình bình chọn, bốc thăm trúng thưởng…
• Thông tin rao bán về sản phẩm, dịch vụ…
• Thông tin quảng cáo, tiếp thị khác… 

 

 

Lợi ích của SMS Brandname

• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Tin nhắn hiển thị tên thương hiệu thay vì số điện thoại giúp doanh nghiệp khẳng định uy tín trong mắt khách hàng.
• Tỷ lệ tương tác cao: SMS Brandname đạt tỷ lệ mở đọc trung bình trên 90%, cao hơn email hay các hình thức quảng cáo khác.
• Linh hoạt và tùy chỉnh: Doanh nghiệp có thể tùy biến nội dung nhắn tin theo từng nhóm khách hàng hoặc mục đích marketing.
• Nhắn tin hàng loạt: Hệ thống FPT cho phép nhắn hàng nghìn tin nhắn xuống máy cùng lúc.
• Gửi tin tức thì: Thời gian trung bình của các nhà mạng di động là dưới 7 giây tính từ lúc gửi cho đến lúc nhận
• Xem báo cáo realtime: Doanh nghiệp có thể kiểm tra, trích xuất báo cáo theo thời gian thực

 

Quy trình triển khai SMS Brandname tại FPT

• Bước 1: Đăng ký tên thương hiệu: FPT hỗ trợ doanh nghiệp làm việc với nhà mạng để đăng ký và phê duyệt tên thương hiệu.
• Bước 2: Thiết kế nội dung: Doanh nghiệp tùy chỉnh nội dung phù hợp với chiến lược truyền thông.
• Bước 3: Triển khai và theo dõi: Sử dụng hệ thống của FPT để gửi tin nhắn và theo dõi kết quả chiến dịch qua báo cáo chi tiết.

 

 

Liên hệ ngay để được tư vấn!

 

FPT luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc triển khai giải pháp SMS brandname. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết:

• FPT Telecom International - (Ms) Bích Thạnh
• Hotline: 034.795.6160
• Email: ThanhNTB@fpt.com

 

Hãy để chúng tôi giúp bạn kết nối với khách hàng hiệu quả và nâng tầm trải nghiệm giao tiếp của doanh nghiệp!